Sales Executive Tugasnya Apa? Berikut Ini Pengertian dan Besaran Gajinya!
Monday, February 5, 2024
Sales Executive Tugasnya Apa? Berikut Ini Pengertian dan Besaran Gajinya!
Sales executive tugasnya apa? Apa yang membedakan mereka dari jenis penjualan lainnya? Artikel ini akan membahas secara detail pengertian dan tanggung jawab seorang sales executive. Secara umum, sales executive tugasnya utama mereka adalah menjual, tetapi bukan sembarang penjualan.
Sales executive tugasnya memiliki peran penting dalam menghasilkan pendapatan bagi perusahaan.
Mereka bertindak sebagai penghubung antara perusahaan dan pelanggan. Namun, tanggung jawab mereka tidak hanya sebatas itu.
Mereka juga memiliki tugas penting dalam merancang strategi penjualan secara menyeluruh. Posisi ini memiliki nama berbeda, di beberapa perusahaan disebut sebagai account executive, di perusahaan asuransi, mereka disebut financial advisor.
Jadi, secara sederhana, sales executive adalah individu yang mengatur dan bertanggung jawab atas strategi penjualan perusahaan secara keseluruhan. Dalam menjalankan tugasnya, mereka juga harus mengembangkan strategi yang melibatkan tim kerja lainnya.
Sales executive tugasnya seringkali memerlukan pertemuan dengan beragam klien, baik di dalam maupun di luar kota, menjadikan mobilitas mereka cukup tinggi. Seorang sales executive memainkan peran penting sebagai penghubung antara perusahaan dan klien.
Mereka menangani beragam aspek, mulai dari negosiasi harga, perkenalan produk, proses pemesanan, hingga pengiriman. Selain itu, menjaga hubungan baik dengan klien juga merupakan bagian integral dari pekerjaan mereka.
Sales executive tugasnya dapat menjual produk dan layanan perusahaan kepada individu, bisnis lain, dan organisasi pemerintah. Lingkup pasar penjualan mereka dapat mencakup pasar dalam negeri (domestik) atau bahkan pasar internasional (luar negeri).
Namun, peran seorang sales executive tidak hanya terbatas pada memenangkan bisnis baru. Mereka juga diharapkan mempertahankan hubungan yang baik dengan klien yang sudah ada. Ini memungkinkan kolaborasi bisnis berkelanjutan.
Job Desk Seorang Sales Executive Tugasnya
- Melakukan negosiasi harga, biaya, pengiriman, dan spesifikasi dengan pembeli dan manajer.
- Berinteraksi dengan pemasok untuk memonitor kemajuan pesanan yang sedang berjalan.
- Mencatat informasi penjualan dan pesanan, termasuk pengiriman salinan ke kantor penjualan atau memasukkan data ke dalam sistem komputer.
- Mewakili perusahaan di pameran dagang, acara, dan demonstrasi produk.
- Menyiapkan laporan tentang tren pembelian di masa depan untuk membantu perusahaan merencanakan strategi penjualan.
- Melakukan evaluasi kinerja penjualan untuk memastikan pencapaian target.
- Berpartisipasi dalam pertemuan tim untuk berbagi praktik terbaik dengan rekan kerja.
- Memberikan informasi terkait produk dan layanan serta memenuhi target penjualan bulanan dan tahunan.
- Menciptakan prospek penjualan melalui berbagai saluran komunikasi seperti telepon, email, atau pertemuan langsung
- Mengelola dan memelihara basis data Customer Relationship Management (CRM)
- Mengadakan pertemuan tatap muka atau presentasi online dalam rangka menjalankan proses penjualan
- Membina hubungan yang baik dengan klien yang sudah ada dan yang baru dan menyiapkan dokumen-dokumen seperti invoice, kontrak, dan proposal.
Peran seorang sales executive tugasnya melibatkan berbagai aspek yang berkaitan dengan penjualan produk. Tugas utama mereka adalah berperan sebagai penghubung antara perusahaan dan calon pembeli.
Mengelola negosiasi harga, proses pemesanan, hingga pengiriman produk. Secara umum, posisi ini terbagi menjadi dua jenis pemasaran utama:
Pembagian Posisi Sales Executive
1. Sales Executive Business to Business (B2B)
Sales executive B2B fokus pada upaya memastikan bahwa produk atau layanan yang ditawarkan dapat diterima oleh perusahaan lain.
Mereka berusaha untuk memperkenalkan manfaat produk kepada perusahaan-perusahaan klien.
Pendekatan dalam penjualan B2B lebih berfokus pada bagaimana produk atau layanan tersebut dapat memberikan nilai tambah bagi bisnis klien.
2. Sales Executive Business to Consumer (B2C)
Sales executive B2C lebih berorientasi pada penjualan langsung kepada individu, bukan perusahaan.
Dalam lingkup ini, mereka perlu memiliki pemahaman mendalam pasar target dan kemampuan untuk membangun hubungan personal dengan calon konsumen.
Tugasnya meliputi pertemuan dengan calon pelanggan, negosiasi perjanjian, serta melakukan riset pasar untuk memahami preferensi konsumen. Untuk melamar pekerjaan sebagai sales executive, terdapat beberapa syarat dan keterampilan yang perlu dimiliki:
1. Pendidikan
Tidak ada kualifikasi pendidikan khusus yang dibutuhkan untuk menjadi seorang sales executive.
Posisi ini terbuka untuk lulusan dari berbagai latar belakang pendidikan. Kemampuan komunikasi yang baik adalah kunci dalam peran ini.
2. Pengalaman
Beberapa perusahaan mungkin mengharapkan calon sales executive memiliki pengalaman sebelumnya dalam peran penjualan.
Baik sebagai sales executive atau sales representative, minimal selama 3 tahun. Namun, ada perusahaan yang juga membuka peluang bagi fresh graduate.
3. Penguasaan Bahasa Asing
Dalam beberapa kasus, terutama di perusahaan multinasional, kemampuan berbahasa asing dapat menjadi keuntungan. Kemampuan berkomunikasi dalam bahasa asing, baik lisan maupun tertulis. Hal ini penting jika perusahaan beroperasi secara internasional.
Agar sukses sebagai seorang sales executive, dibutuhkan keterampilan berikut ini:
Keterampilan Menjadi Sales Executive
1. Interpersonal Skill
Kemampuan komunikasi interpersonal sangat penting karena sales executive tugasnya akan sering berinteraksi dengan klien. Mereka perlu mendengarkan kebutuhan pelanggan, memahami kebutuhan tersebut, dan membangun komunikasi yang efektif.
Selain itu, kemampuan dalam mengelola emosi pelanggan selama berkomunikasi juga sangat diperlukan.
2. Pengetahuan Produk
Memahami produk atau layanan yang dijual adalah kunci untuk menjadi seorang sales executive yang sukses. Pengetahuan ini mencakup bagaimana produk dibuat, manfaatnya, cara kerjanya, dan bagaimana produk tersebut dapat memenuhi kebutuhan pelanggan. Perusahaan biasanya memberikan pelatihan tentang produk atau layanannya kepada sales executive.
3. Analisis Data Penjualan
Sales executive tugasnya bertanggung jawab merancang strategi penjualan, mereka perlu menganalisis data dan informasi penjualan. Mencakup informasi tentang klien, posisi perusahaan, kompetitor, tren bisnis, dan regulasi yang berlaku.
Kemampuan membaca dan menerjemahkan data dan informasi ini membantu dalam pemahaman pasar dan merumuskan strategi yang tepat.
4. Time Management
Pekerjaan sales executive melibatkan banyak pertemuan, interaksi dengan klien, penawaran yang diberikan, kemampuan manajemen waktu sangat penting. Dengan time management yang baik, semua tugas dan jadwal pekerjaan dapat diatur dengan baik dan berjalan lancar.
Berapa Gaji Sales Executive?
Gaji seorang sales executive dapat bervariasi tergantung pada berbagai faktor, termasuk perusahaan, lokasi geografis, dan tingkat pengalaman. Biasanya, gaji sales executive terdiri dari gaji pokok, komisi, dan bonus dapat berbeda-beda tergantung pada kebijakan perusahaan.
Beberapa perusahaan mungkin lebih fokus pada komisi berdasarkan pencapaian target penjualan.
Di Indonesia, rata-rata gaji pokok seorang sales executive adalah sekitar Rp4,25 juta per bulan. Namun, perlu diingat bahwa jumlah ini bisa lebih tinggi atau lebih rendah tergantung pada berbagai faktor.
Sales executive dengan pengalaman dan pengetahuan produk yang lebih baik mungkin memiliki peluang mendapatkan gaji yang lebih tinggi. Selain itu, komisi dan bonus dari penjualan yang sukses juga akan mempengaruhi pendapatan total mereka.
Simak informasi lainnya di bawah ini.
Baca juga:
Demikian pembahasan sales executive tugasnya apa dan penjelasan lengkap lainnya, semoga bermanfaat.
Related Posts